ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ

Закон о защите прав потребителей нарушается в нашей стране настолько часто, насколько это вообще возможно. К сожалению, очень часто обманутые покупатели даже и не подозревают, что имеют полное право требовать компенсацию от недобросовестного продавца.

Так, например, мало кто знает, что отсутствие чека не является поводом для отказа в возврате денежных средств или замене товара на аналогичный. Мало кто знает, что в течении некоторого времени после покупки можно вернуть назад даже абсолютно исправный товар, если он не устроил покупателя или оказался попросту ему не нужен. Связано это всё в первую очередь с тем, что очень часто продавцы неправомерно отказывают потребителям в возврате или возмещении денежных средств, отчего последние уверены, что других путей решения проблемы не существует.

Что же делать в такой ситуации? Ответ однозначный – обращаться за помощью к юристу. Наша компания имеет большой опыт в сфере защиты прав потребителей в Красноярске, наши специалисты успешно справляются с такими задачами, как:

• Возврат или обмен некачественного товара у продавца;
• Бесплатное устранение выявленных недостатков после покупки товара и возмещение понесённых в связи с этим расходов;
• Составление и подача жалобы в Роспотребнадзор или Департамент потребительского рынка и услуг;
• Защита прав потребителя в суде;
• Разрешение споров, связанных с некачественно оказанными услугами. Под это определение попадают:
  • бытовые услуги,
  • транспортные услуги,
  • медицинские услуги,
  • туристические услуги,
  • услуги ЖКХ, споры с управляющей компанией и ТСЖ.

Мы избавим вас от неприятных разбирательств с продавцом и окажем помощь в полном сопровождении спора, начиная от подачи претензии и заканчивая представительством в суде и исполнительным производством.